据说，成语对牛弹琴最早出自汉代牟融撰写的《理惑论》。意思是，对不讲道理的人讲道理，对不懂得美的人讲风雅，也用来讥讽人讲话时不看对象。

在我们的现实生活当中，这样的人和事并不少见。尤其是在当今的某些官场上，某些官员根本听不懂老百姓究竟在说什么。而且，对于百姓的诉求总是爱答不理；而且，某些官员总是把上访群众当成“刁民”，说上访者是无理取闹。

把某些基层明摆着的错误做法当成是金口玉言，把百姓受到伤害之后的合理诉求说成无理取闹。面对这样的无可奈何，百姓又何尝不是在对牛弹琴呢？难道，阻止百姓上访就能解决问题吗？如果真能解决问题，百姓就不会舍近求远去上访。

有些涉及民生的事情，只需要基层干部认真深入调查研究，并本着实事求是的原则，公平合理化解矛盾与纠纷即可，并不属于十分复杂的问题。但是，某些基层主要领导干部就是懒得去深入调查研究，总喜欢坐在办公室里道听途说。所以，某些问题的处理结果总是与百姓的诉求相差甚远。所以，百姓一次又一次的诉求得不到妥善解决，这就是名副其实的对牛弹琴。

对牛弹琴的各级官员之所以越来越多，是因为各级官员在用反对形式主义和官僚主义的方式，在积极踊跃践行着形式主义和官僚主义。所以，百姓反应的问题和诉求一直未能得到解决。尽管百信要求解决的问题并不属于“天塌下来”的大事，但却与百姓的日常生活息息相关。因此，人们常说，群众利益无小事。

要公平合理解决好百姓的诉求，各级领导干部就必须认真贯彻落实我们党立党为公、执政为民、权为民所用、利为民所谋、情为民所系的执政理念。而且，更应该换位思考，将心比心，不能端着官架子让百姓敬而远之。只有和百姓心连心，才不敢不把百姓的事情放在心上；只有把百姓反映的问题当成大事，只有把百姓的事当成自己家的大事，才能尽心尽力，不敢久拖不办。

作为各级领导干部，必须让自己的心里拥有取之不尽用之不竭的阳光，不能让百姓感受到阴森森的寒冷。只有用真心诚意去关心百姓疾苦，才能带着深厚感情去体贴百姓的难处，并依法履职尽责，不敢向上级领导“谎报军情”。如果基层领导干部在处理百姓反应的问题和诉求时遇到了困难和阻力，那就应当如实向上级汇报实际情况，绝不能隐瞒事实真相。遇到不好解决的问题与诉求，只要上下两级领导干部能做到思想认识一致，并站在百姓的角度考虑问题，那就没有解决不了的问题。解决基层问题和百姓诉求，各级领导干部必须拥有爱心、细心、耐心和责任心。

面对百姓反应的问题与诉求，各级领导干部应当洗耳恭听，并做到具体问题具体分析，不同的问题不同对待，不能把简单的问题复杂化，不能让简单的问题久拖不决。只要能做到想百姓之所想，急百姓之所急，就能提高工作效率和质量，就能满足百姓诉求，就不会让自己在百姓诉求面前成为对牛弹琴的官僚主义者。

（作者系河南省作家协会会员；来源：昆仑策网【原创】 图片来源网络 侵删）